Beberapa waktu lalu pelanggan operator di Indonesia mendapatkan kegundahan hati yang teramat dalam, dikarenakan penyalahgunaan SMS Premium yang mengakibatkan hilangnya pulsa mereka tanpa kompromi.
Maka dari karena itu, guna menjaga kepercayaan dan kenyamanan pelanggan setianya, Indosat memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk melakukan CEK, STOP dan Pengaduan SMS premium berlangganan, tanpa dikenakan biaya apapun, baik melalui SMS maupun menggunakan UMB.
Pelanggan dapat melakukan cek atau stop layanan SMS premium berlangganan yang sedang digunakan dengan mudah, yaitu :
Melalui SMS
- Stop semua layanan, caranya : ketik STOP kirim SMS ke 726 (gratis)
- Cek semua layanan, caranya : ketik STATUS kirim SMS ke 726 (gratis)
- Stop layanan i-Ring, caranya : ketik STOP kirim SMS ke 808 (gratis)
- Pengaduan SMS penipuan: ketik SMS(spasi)Nomor Pengirim SMS(spasi)SMS Penipuan kirim ke 726
Melalui UMB
- Stop semua layanan, caranya : ketik *726# kemudian pilih 1
- Cek semua layanan, caranya : ketik *726# kemudian pilih 2
Untuk informasi lebih lanjut, hubungi Contact Center:
- Hubungi 100 : untuk pelanggan IM3, Indosat Mobile dan Mentari, tarif Rp. 400,-/call
- Hubungi 111 : Matrix dan StarOne
- Via PSTN : 021-5438 8888
- Datang ke Galeri/Griya Indosat
No comments:
Post a Comment